近日，由標點財經研究院聯合《投資時報》主辦的“見未來2021第四屆資本市場高峰論壇暨金禧獎年度頒獎盛典”隆重舉行。

論壇現場，《投資時報》攜手標點財經研究院聯合揭曉了“2021ESG綠色公司之星”獲獎名單。作為科技驅動的新居住服務商，貝殼找房榮獲本屆金禧獎“ESG綠色公司之星”，成為此次居住服務行業唯一入選該榜單企業。

今年8月起，標點財經研究院、《投資時報》在征集到數千家參選企業報名后，對相關企業展開大數據分析、比較，形成2021年“金禧獎”候選公司綜合排名榜單，再經記者、研究員團隊集體調研，最終，由評審組綜合審核，確定出2021年“金禧獎”獲獎名單。而“ESG綠色公司之星”獎項是今年由組委會首次設立，以表彰擁有良好社會責任和擔當，積極踐行綠色、生態、可持續發展理念的企業。

從誕生至今，貝殼找房堅持“向上向善”，持續推動居住產業數字化和服務者職業化，從而為每一個家庭帶來更美好的居住服務體驗。作為積極履行社會責任的重要途徑，貝殼找房持續將環境、社會與管治(ESG)融入企業戰略與運營管理。

作為科技驅動的新居住服務商，貝殼找房不斷拓寬業務價值邊界。2020年貝殼找房用戶使用如視VR看房累計約12.9億次，累計時長高達5900萬小時，省去經紀人和用戶大量的線下通勤距離，相當于節省了350萬噸碳排放。此外，貝殼找房不斷推行合同在線無紙化簽約，2020年全年節省用紙約895萬張。

品質服務方面，貝殼找房真房源服務承諾已連續10年實現100%覆蓋，真房源率平均95%以上。為了提升服務品質和客戶消費體驗，貝殼找房積極開展多項承諾，如“真實房源假必賠”、“交易不成退代理費”等服務承諾。貝殼找房建立二手房“安心服務承諾體系”，涉及品牌、客戶、門店、服務經紀人等多方角色，囊括了從選房、看房到購房的全流程交易服務。

貝殼找房也在一直堅持推動服務者職業化。以經紀人職業化培訓為例，2020年，貝殼找房“搏學大考”共覆蓋近36萬經紀人。同時，貝殼找房在線上共開設6663門課程，全年線上學習時長約4600萬小時；線下開班8.7萬余場，覆蓋經紀人652萬人次，共計超過2100萬學時。

貝殼找房還充分發揮長期扎根社區的優勢，基于貝殼找房連接的眾多新經紀品牌門店，打造了具有自身特色的社區公益矩陣，即“社區便民、社區助老、可持續社區”。截至今年10月底，貝殼找房“我來教您用手機”社區助老公益項目已經走進全國47個城市，服務老人約25萬人次，幫助更多社區老人跨越數字鴻溝。

秉承“有尊嚴的服務者，更美好的居住”這一使命，貝殼找房堅持面向行業、社會創造更大價值，實現可持續發展。

編輯：程闊

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